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「月刊コールセンタージャパン」にコールアンドオフィスデザイン事業部の取組みが紹介されました
- 2022.08.22
- 企業情報
2022年8月20日(土)発行のコールセンタージャパン<Focus/コールセンター[2]>にて、
コンタクトセンターにおけるSVのスキル向上と教育の仕組みについて、当社の取り組みが紹介されました。
掲載日:2022年8月20日(2022年9月号)
媒体 :月刊コールセンタージャパン <Focus/コールセンター[2]>
内容 :SVのスキルを定量化・可視化する!「指導力向上」に着目した2社の挑戦