仕事内容

家電量販店にて大手携帯キャリア商品の販売

エピソード

なんとなく始めた携帯販売の仕事。
覚えることは多く大変でしたが、周りのスタッフ達やスーパーバイザーのフォローもあり続けられました。
一通りの業務を覚え、日々を過ごしていましたが、このまま販売員として勤務していくか悩んでいました。
ウィルオブアプリの通知から「キャリア相談サービス」があると知り、迷ったものの応募してみることに。
面談の中で専門職社員として正社員になれる働き方の選択肢があるということ、携帯販売員からのキャリアステップとしてスーパーバイザーやトレーナーになる道があると知りました。
そこからは担当コーディネーターに専門職社員を目指したいと伝え、指導を貰いつつも専門職社員になることができました。
今は店舗リーダーをしつつスーパーバイザーを目指しています。

仕事内容

水道関係の会社にてお客様サポート窓口受電担当

エピソード

コールセンター業務を始めてみたら意外と向いているなと思いました。
お客様が困っていることを解決出来た時に直接お礼を言われるのは嬉しいです。
もちろんクレーム対応で大変な思いをするときもありますが、解決出来たときはやりがいになります。
このままコールセンターで続けていく場合は、今後どういう経験をしたら良いかなと疑問を持ち始めたことを担当コーディネーターに相談したところ、国家資格を持っている人へのキャリア相談が出来ると知りました。
キャリア相談を通し、意外と上昇志向があることに気づきました。そこでコールセンター業務の専門職社員になることを希望しました。
積極的に現場で同僚の悩みを聞いたり、仕事のフォローを行っていた結果、今ではスーパーバイザー候補となり充実した毎日を過ごしています。

仕事内容

食品工場でお弁当トッピング作業→スタッフリーダー

エピソード

食品工場への派遣社員入社後、お弁当のトッピング作業を始め、集中力を活かし成果を上げることができました。
やがて新人スタッフの教育を担当するようになり、その成長を見ることに喜びを感じました。
しかし、ルーティーン化された仕事での自身の成長実感の不足と正社員への憧れから転職を考えました。そんなときアプリから通知の来ていたウィルオブのキャリア相談を受け、現在のやりがいを再確認、また専門職社員という道があることを知りました。
正社員への挑戦を決意し、必要なスキルを身につけるため担当コーディネーターに相談しながら日々努力しました。半年後、支店長から専門職社員への切り替えとスタッフリーダー（新人スタッフの作業指導と労務管理を担う）の役割を打診されました。不安はありましたが、無期雇用と月給制の安定した待遇で安心して成長を目指せることに惹かれ、提案を受ける決心をしました。
現在は行き届いたスタッフ管理のために広い視点を持つことに難しさを感じつつも充実した業務にやりがいを見出して働いています。

仕事内容

一般事務→業務改善ツール担当

エピソード

未経験から始めた事務職も複数社で経験を積みました。
ある程度、Excelや資料作成などのスキルもついてきたものの、お給料も上げにくくなってきました。
もう少しお給料を上げつつスキルアップもしていきたいと考えて転職を検討し始めたところ、担当コーディネーターから専門職制度の話を聞きました。DXツールの使用研修などもあり理解を深めることも出来るとのことでした。
正社員になれることだけでなく、与えられる仕事も業務を効率よく自動化できるソフトのオペレーターということで将来性も感じたため働き方を変えることにしました。RPAやkintoneアプリ、AIChatBOTシナリオ作成などを担当し、出来ることが増えてスキルアップの実感もあるため、充実しながら働けています。

仕事内容

携帯ショップ→インサイドセールス

エピソード

派遣社員としてスタートしてから携帯ショップで2年間働いてきました。
お客様への接客や提案は得意だったものの、保守業務で発生するクレーム対応が辛く、転職を考えていました。
ウィルオブで専門の担当の人にキャリア面談をしてもらえることを知り応募したところ、自身の強みであるコミュニケーション能力や提案力をさらに伸ばせる仕事としてインサイドセールスの仕事を紹介してもらいました。
今ではオフィスに出社して専門職社員として日々法人相手の営業活動をしています。
個人のお客様相手とは違った緊張感の中、商談を纏めていくための準備や提案の仕方などを学ぶことが出来ているため満足しています。

仕事内容

コールセンターからインフラエンジニアへ職種変更

エピソード

コールセンター業務自体は好きでしたが、、スーパーバイザーとして管理する仕事などはやりたいと思ってはいませんでした。
そのため、資格取得などをしながら手に職をつけて働ける仕事をしたいと考えていました。
担当コーディネーターとの更新面談の際にその旨を話したところ、ウィルオブワーク内でITの仕事があると聞きました。
詳しい話が聞けるとのことでキャリア相談を依頼し、インフラエンジニアという仕事を紹介してもらい、仕事内容や将来性などのアドバイスを貰ったことから異動を希望。
資格により出来ることや自身の市場価値が可視化されるというのも性に合っていると感じ続けています。

仕事内容

コールセンターからインサイドセールスへ職種変更

エピソード

人と話すのが好きだったのでコールセンターを選び派遣社員として勤務していました。
仕事内容も収入面でも問題なく満足して働いていましたが、お付き合いしている人との結婚の話が出てきました。
正社員になり収入を上げたい気持ちが強くなったため、担当の担当コーディネーターへ相談しました。 そこでウィルオブワークでのキャリア相談サービスについて紹介され、応募してみることに。
収入アップを狙うなら営業職だと思っているが、経験がないことを相談すると、インサイドセールスという仕事を紹介されました。
営業というと外回りのイメージが強かったんですが、オンライン商談というコールセンターで培った経験が活かせそうな分野だったため、前向きに挑戦しようと思えました。

仕事内容

携帯販売職からインフラエンジニアへ職種変更

エピソード

大学卒業後就職先が見つからず派遣社員としてウィルオブワークへ入社。2年程携帯販売で働いていました。
ある時友達と飲みに行って話していたのですが、出世の話や収入が上がっているという話をちらほら聞き、自分の現状に内心焦ってきました。
転職するにもこれといった資格もない状態で未経験からだと、条件の良い仕事も見つからない。でもなにか動きたいという思いで、担当コーディネーターへ退職の相談をしました。
そこでキャリア相談の案内を受け、お願いしてみることにしました。
今の焦りを受け止めてもらい、話しやすい雰囲気の中で市場価値の上げ方などを相談しました。
やはり資格などの取得をして市場価値を高め収入アップを狙いたいという私の意向を受け、ウィルオブワークで紹介出来るインフラエンジニアの仕事について紹介頂きました。
元々携帯ゲームなどをよくプレイしていて、自分の頑張り次第ではゲーム業界に入れるかもしれないことや細かく資格がある分市場価値を客観的に見られるようになること、収入も上げられそうということで飛び込んでみることにしました。
日々勉強が大変ではありますが、着実に進んでいる時間があるためこれからも頑張っていこうと思います。 顧客課題のヒアリングやネットワーク回線に関する問い合わせが、携帯販売でやっていた業務に近しく思え、新しい分野での挑戦を楽しめています。

仕事内容

工場ライン作業から建設プロジェクトでの施工管理職へ職種変更

エピソード

細かい作業が得意ということで工場ライン作業で働いていましたが、収入の上げづらさを感じていました。
収入が高い仕事を探すと営業職などが出てきましたが、ノルマがあるのは苦手で踏み切れずにいました。
ウィルオブワークでキャリア相談サービスがあるということは知っていたので、相談してみることに。
相談の中で自身の得意分野や収入を上げたい旨などを伝えたところ、施工管理職について紹介されました。
聞いてみると、建築現場での作業内容のチェックや安全管理など、自分が得意としている細かい作業やこれまでの仕事で培ってきた安全性への意識など活かせる部分が多いと感じました。
また業界の将来性や国家資格の取得といった目標が明確にあり、将来的な年収アップに繋がる期待があることなどから異動を決意しました。

仕事内容

介護職からアパレル販売職へ職種変更

エピソード

福祉系大学を卒業後、介護士として就職し働いていましたが、人間関係が理由で退職。
その後派遣社員として介護士を続けていました。
介護士として3年程働いてきましたが、夜勤など不規則な時間帯でのシフト状況もあり、他の進路についても考えはじめるようになっていました。そんなときに、ウィルオブアプリにキャリア面談制度の通知が来ました。
応募して自分に向いている仕事などがわからないという相談をしたところ、強みを見つけるため過去職歴の振り返りをしてもらいました。学生時代の飲食店でのアルバイトや介護士として利用者さんたちとのやり取りが好きだったこと、趣味のショッピングの話などからアパレル販売の仕事を勧めて貰いました。
オシャレが好きで接客が出来ることや、ウィルオブで正社員として働ける専門職社員の制度も聞き挑戦してみることに。
コーディネートの提案などは難しいですが、前向きに働けていて、今後の不安などは無くなりました。