書籍 『販売をポジティブに!』 無料公開

2013.10.10
企業情報

弊社社員が自身の販売員経験をもとに、販売職に関する書籍を執筆いたしました。 一人でも多くの方にお読みいただけますよう、PDFファイルにて公開させていただく運びとなりました。 ぜひ一度ご覧いただければと思います。

「読者の声」

販売業務に携わる者として自己を見つめ直すきっかけになった(20代男性)

販売に携わる業務ならば、多かれ少なかれきっと誰もが経験する業務の在り方についての考え方、悩み、葛藤をどう払拭するのかについて書かれたものでした。 販売に携わる者として普段、当たり前の様に考えていることですが、改めて文章で読むことによって考えさせられることもありました。そういう意味では、最近流行りの自己啓発本とは違いますが、同じ販売業務に携わる者として自己を見つめ直すきっかけになったと思います。 そういった一つ一つの一期一会のきっかけを大切にして、これからも精進していこうと思います。

何かに迷う事があれば、また参考にしたい(20代女性)

自分の業務とは違う点もあるとは思いますが、お客様からしたら店舗スタッフとして見られる事には変わりない為、大変参考になりました。 お客様の背景まで見越した案内ができるよう成長していきたいと思います。 何かに迷う事があれば、また参考にしたいと思います。

販売員目線の社員の方がいるのがすごく心強く感じました(20代男性)

社内に販売員目線の社員の方がいるのがすごく心強く感じました。 いかにしてお客様の気持ちを考えて、商品を提案していくかは数字を上げる為にも必要ですし、クレームを未然に防ぐ為にも非常に大切だと思います。 長くなるにつれ、初心を忘れ、自分の知識だけをお客様に押し付けがちになる傾向にあると思いますので、これから現場に入るスタッフはもちろん、すでに業務についている中堅スタッフにも目を通してもらい、感想を聞くのもいいと思います。 仕事に対しては人それぞれだと思いますが、お客様あっての仕事なのは変わらないと思います。 気持ちや、スタンスを確認できるいいきっかけとなりました。

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